Leistungen, die im Alltag ankommen
Weniger Routine.
Mehr Zeit für das Wesentliche.
Wir verbinden KI-Telefonie, Büroautomation und sichere KI-Integration zu Lösungen, die Prozesse vereinfachen, Informationen verfügbar machen und dein Team dauerhaft entlasten.
Keine Lösung von der Stange
Wir übersetzen Technik in konkrete Arbeitserleichterung.
Aus einzelnen Tools entsteht noch kein funktionierender Prozess. Deshalb betrachten wir zuerst den Arbeitsalltag, klären Verantwortlichkeiten und verbinden nur jene Systeme, die einen messbaren Nutzen bringen.
Mit unserem Partner Fonio.ai
Telefonisch erreichbar. Ohne Dauerläuten im Büro.
Fonio.ai übernimmt eingehende Anrufe nach deinen Regeln, erfasst Anliegen strukturiert und sorgt dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Wir begleiten Konzeption, Einrichtung, Gesprächslogik, Tests und die Integration in deinen Arbeitsalltag.
Anrufe annehmen
Der Assistent beantwortet eingehende Anrufe, fragt relevante Informationen ab und bearbeitet definierte Standardanliegen.
Gezielt weiterleiten
Anrufe oder Informationen werden bei Bedarf an die richtige Person oder Abteilung übergeben.
Transkripte erhalten
Anliegen werden transkribiert und können inklusive Zusammenfassung per E-Mail bereitgestellt werden.
Termine vereinbaren
Fonio.ai kann während des Gesprächs verfügbare Termine prüfen und direkt eine Buchung vornehmen.
Service & Bestellungen
Wiederkehrende Kundenfragen, Bestellannahmen und vordefinierte Servicefälle lassen sich rund um die Uhr bearbeiten.
Systeme anbinden
Kalender, CRM und Datenbanken können über native Integrationen oder API-Schnittstellen eingebunden werden.
Was wir für dich übernehmen
Von der Idee bis zum funktionierenden Telefonprozess.
- GesprächslogikBegrüßung, Fragen, Antworten, Sonderfälle und Weiterleitungen verständlich definieren.
- EinrichtungStimme, Sprache, Rufnummer beziehungsweise bestehende Telefonanlage und Nachverarbeitung konfigurieren.
- IntegrationE-Mail, Kalender, CRM oder weitere Systeme passend zum Prozess verbinden.
- Test & OptimierungReale Gesprächssituationen testen, Ergebnisse auswerten und laufend verbessern.
Weniger Suchen, Kopieren und Nachfragen
Informationen fließen. Aufgaben bleiben nicht liegen.
Wir automatisieren wiederkehrende Büroabläufe so, dass Daten, Dokumente und Aufgaben zuverlässig verarbeitet werden – nachvollziehbar und passend zu deinen bestehenden Systemen.
Dashboards & Übersichten
Daten aus unterschiedlichen Quellen werden zusammengeführt und als verständliche Status-, Projekt- oder Managementübersicht dargestellt.
Rechnungsmanagement
Rechnungen werden zentral erfasst, zugeordnet, zur Prüfung weitergegeben, freigegeben und nachvollziehbar abgelegt.
Digitalisierung & papierlose Abläufe
Dokumente, Formulare und Freigaben werden digital geführt, eindeutig benannt und am richtigen Ort gespeichert.
Automatische Weiterleitungen
E-Mails, Dokumente oder Aufgaben werden anhand definierter Kriterien an die zuständigen Personen und Systeme weitergegeben.
Datenübertragung
Informationen werden ohne wiederholtes Copy-and-paste zwischen Formularen, Tabellen, CRM, Buchhaltung und anderen Anwendungen übertragen.
Offene Aufgaben im Blick
Automatische Erinnerungen, Statusmeldungen und Hinweise bei offenen Aufgaben sorgen für Klarheit, ohne dass ständig nachgefragt werden muss.
Beispiel: digitaler Rechnungsprozess
Kontrolliert statt experimentell
KI sicher einführen. Stabil betreiben. Nachhaltig entlasten.
Wir helfen dabei, sinnvolle KI-Anwendungen auszuwählen und so in bestehende Abläufe zu integrieren, dass Nutzen, Datenschutz, Kontrolle und langfristige Wartbarkeit zusammenpassen.
Unser Sicherheitsrahmen
Sinnvoller Anwendungsfall
Wir wählen Aufgaben aus, bei denen KI einen klaren Nutzen bringt und zuverlässig kontrolliert werden kann.
Daten & Zugriffe
Datenminimierung, Rollen, Berechtigungen und zulässige Informationsquellen werden vorab festgelegt.
Anbieter & Datenwege
Verträge, Auftragsverarbeitung, Speicherorte, Schnittstellen und mögliche Datenübertragungen werden berücksichtigt.
Menschliche Kontrolle
Kritische Ergebnisse erhalten klare Prüf- und Freigabeschritte. KI unterstützt – Verantwortung bleibt beim Menschen.
Stabil
Definierte Schnittstellen, Fehlerbehandlung und Rückfallprozesse sorgen dafür, dass der Arbeitsablauf nicht von einem einzelnen KI-Schritt abhängt.
Nachvollziehbar
Prozesse, Zuständigkeiten, Datenquellen und Prüfschritte werden dokumentiert und für dein Team verständlich erklärt.
Nachhaltig
Wir testen im Alltag, messen die tatsächliche Entlastung und passen die Lösung an neue Anforderungen an.
DSGVO-bewusst gestaltbar
Wir unterstützen bei einer datensparsamen Konfiguration und binden Datenschutzanforderungen in die technische Umsetzung ein. Eine rechtliche Prüfung ersetzen wir nicht.
Was am Ende zählt
Technologie wird erst dann wertvoll, wenn der Arbeitsalltag leichter wird.
So starten wir
Vom konkreten Problem zur funktionierenden Lösung.
Fundament legen
Wir verstehen den aktuellen Ablauf, machen Abhängigkeiten sichtbar und schaffen eine klare gemeinsame Ausgangsbasis.
Systeme verbinden
Wir entwickeln den passenden Prozess, verknüpfen die notwendigen Systeme und erproben die Lösung mit realen Fällen.
Wirkung weiterentwickeln
Wir messen die Entlastung, stabilisieren den Betrieb und entwickeln die Lösung kontrolliert mit deinem Unternehmen weiter.
Persönlich. Unverbindlich. Praxisnah.
Welcher Prozess soll dir als Erstes Arbeit abnehmen?
Im Erstgespräch klären wir, wo das größte Potenzial liegt und welcher erste Schritt realistisch umsetzbar ist.